距离写上一篇《浅谈“忙”(一)》已经过去两个礼拜了,我才动笔写这一篇。回想这两个礼拜自己的处理的事情,也直接印证了上一篇讨论的内容。

首先,我感觉到很忙。公司里有3个项目要同时进行;业余经营的美国电商业务正在稳步上升,需要定时推出新品及应付增长的订单量;盈利的股票得盯着时机卖出,套牢的股票得看着机会解套;现有投资房要维护,还要和房产经纪看其他投资机会;前段时间购入的车子要改装成旅行房车。事情种类繁多而杂,符合我上一篇对忙的定义。

其次,虽然要处理的事情很多,但是我在这两个礼拜还是看完了BBC的一部英剧的一季和读卖的一部日剧(当然剧集无法和现在的国剧相比),看剧时间都是吃完晚饭葛优躺在沙发上的晚间时间。这也印证上一篇所说的忙的特点,虽然我一直说我很忙,即使事实上也确实如此,但我客观上依然有空闲时间可以做别的。

(写到此处被打断,去了一趟Costco买补给,到了自己业余经营的公司整理一下,然后在太太的要求下把房车又弄了一下,已经是四个小时后了,接着写。)

之前说过事情多而杂只是客观现象,而忙是一种主观心理。人往往在忙的时候会产生诸多负面情绪,比如疲惫、烦躁、无奈等等。现在我们要分析的是为什么人会在处理多而杂的事情时产生众多的负面情绪。

我记得过去有一段时间看见很多招聘职位需要有一种技能,叫做multi-tasking skill,也就是多任务处理技能。写过程序的人必然是知道多进程或者多线程处理,在计算机的任务处理中如果同一时间能尽可能多利用CPU的算力和内存,也就是同时运行处理多项任务的话,效率是会大大提高的。可能这些公司的招聘经理都写过程序,认为多线程的概念一样可以运用到人的身上,因此创造了这样的招聘要求。

人是否能和计算机一样进行并行处理?以前在读博士的时候,我同时进行过两到三个研究项目,但确实是费力的,分身乏术,觉得每一项研究都无法特别深入。有一次和导师开会的时候,我说看上去我无法同时专注三项研究,他安慰我道:“我每天在同时做着三十件事情。”乍一听,似乎是很不得了的多任务处理技能,但其中大部分也无非是和两个教授约个seminar;给项目投资人回几封项目进程更新邮件;写个教学总结汇报;听听博士生研究项目的汇报这类。大部分这些任务是零碎而短期的,不需要付出大块集中的时间就能处理完成。

人在处理多件事情的时候产生负面情绪往往是因为无法顺畅进行或者无法完成需要大块时间才能做完的事情,要么同时要进行几项这样的复杂工作,要么在进行中经常要兼顾其他零碎的事项。想想为什么我们在处理多件事情时很难有愉悦感?人做事情的愉悦感来自于内心的满足,而处理事情的两种条件能让人产生满足感,一种是将一件事情处理完成,得到一个满意的结果;另一种是能完全沉浸在一件事情中。

(此处又被打断半个小时,和房产经纪人视频看房。)

所以在面对多件需要大量时间和精力才能完成的事情的时候,只有能在一件事情的结果上完成,或者是过程中完全沉浸其中,才能避免由忙造成的负面情绪。结果上完成是一种对付出努力的回报,会给人一种激励作用,对人的心理产生了正面积极的效果,快速而有效。过程中沉浸其中本质上和单线程是一个道理,做一件事情的时候完全进入事情本身,要努力营造让自己长时间处在深度参与的状态,不能让其他事情打断,以致于忘却所有其他的事情。很多时候做自己喜欢的事情废寝忘食,忘记了时间,其实就是这个道理。

(此处又被无情打断,和太太去吃午饭,吃完又去处理电商订单,又过了两个小时。)

我曾经在波士顿一个研究院实习的时候,和我邻座的是一个清华自动化本科的兄弟,我不知道他是否深谙这其中的因果,但他做项目的时候就在严格实践这两条。有一次公司组织实习生周五下午出去玩,我们都兴高采烈准备走的时候,他说他不去了,原因是在总结一个项目结果写专利,状态很重要,那天要把专利写完。你们看,结果上完成,过程中沉浸,我想那天下午我们一行实习生应该是在枯燥的研究项目中通过集体出游得到了片刻轻松和快乐,他应该是在写完专利后得到了工作上大大的满足,甩开了可能在未来持续的焦虑。多年后,当我领导和管理一个项目的时候,能在众多的会议和邮件中找出两个小时进入深度思考的状态写个程序,是一件困难的事情(看我写完这篇文章总共被打断了几次)。

当曾经的我同时面对三个研究项目,而每个项目都是需要付出大量的时间和努力进行调研、思考和实验来解决行业中未被解决的问题时,自然是会感觉力不从心的。既无法快速得到一个圆满的结果,也无法一门心思酣畅淋漓地投入在一个课题研究中,脑子里还要兼顾应付其他两个课题产生的焦虑。而我的导师能同时处理三十件事情,也无非是在众多只需要花几分钟至几十分钟就能解决得到一个结果的事情上寻找到了激励。

所以一个人在面对多而杂的事情时,会产生负面情绪的原因就是无法在事务中得到满足感,要么是无法快速处理完一件事情得到结果,要么是无法沉浸在一件事情中。了解了这样的原因后,怎么样解决忙所产生的问题,让自己能拥有“多任务处理能力”,下篇来谈。